Trocas e Devoluções

Politica de Devoluções e Cancelamentos 

Devoluções:

Devoluções só se aplicam para compras para uso próprio, revenda não tem cobertura de devolução por arrependimento.

O cliente tem até 7 dias corridos para devolver o pedido, conforme CDC. ( Código de Defesa Do Consumidor)

A devolução só será aceita nas seguintes condições:

- O pedido de devolução deve ser feito em até 7 dias após ter recebido o produto.

- O produto precisa estar com 100¨% de condições para revenda e deve voltar da mesma forma que foi recebido;

- Daremos um código de postagem para que possa nos enviar de volta, assim que o produto chegar aqui vamos conferir se esta tudo ok, estando tudo ok, seu dinheiro será estornado da mesma forma que efetuou o pagamento.

Por exemplo, se pagou com cartão o estorno será feito na operadora do cartão.

 Se pagou por depósito, depositaremos o valor integral pago na conta do cliente.

Produto com defeito:

Trocas por defeito:

Trocamos peças com defeito, para que a troca possa ser realizada é necessário seguir os seguintes procedimentos:

Assim que receber a mercadoria e notar que esta com defeito entre em contato conosco imediatamente por e-mail, ou whatsapp que vamos te dar todo o suporte para resolver seu problema.

Confirmando que as peças estão com defeito daremos prosseguimento para a solução do problema não se preocupe não deixamos nenhum cliente no prejuízo, sua satisfação é a nossa meta.

Cancelamentos antes de o pedido ser postado:

O cancelamento só poderá ser feito antes do produto ser postado.

 Se o produto já tiver sido enviado o cliente terá que negar o recebimento do pedido e aguardar que o mesmo volte para nós.

Qualquer duvida estamos a disposição.

Em caso de mais duvidas utilize os canais oficiais de atendimento de nossa loja.